Apple · iPhone 12 série · iPhone 12 Pro
Face ID — Apple iPhone 12 Pro
Face ID pro Apple iPhone 12 Pro — cena 4 400 Kč. Opravu provedeme a telefon odesíláme zpět do 24 hodin od přijetí.
Nefunkční rozpoznávání obličeje opravíme nebo vyměníme příslušný modul.
Face ID – Apple iPhone 12 Pro: co je dobré vědět
Face ID na iPhonu 12 Pro tvoří soustava TrueDepth: projektor bodů a infračervená kamera v držáku vedle selfie kamery a přisvětlení na flexu sluchátka. Od iOS 15.4 odemyká iPhone 12 Pro i s rouškou. Porucha se nejčastěji ukáže hláškou, že Face ID není k dispozici, nebo neúspěšným nastavením.
Selfie kamera s Face ID sdílí jen držák, jinak jde o samostatný díl. Pokud nefotí přední kamera, ale odemykání funguje, vyberte výměnu přední kamery.
Senzory Face ID jsou spárované s deskou konkrétního iPhonu 12 Pro, proto nejde prostě vyměnit za cizí kus. Opravujeme původní modul, aby spárování zůstalo zachované. Oprava Face ID u iPhonu 12 Pro stojí 4 400 Kč.
Kdy potřebujete opravu Face ID?
- Face ID přestalo fungovat a telefon hlásí, že není k dispozici.
- Nastavení Face ID selže s chybou „posuňte iPhone výš/níž“.
- Přestalo fungovat po pádu nebo neodborné výměně displeje.
- Přední kamera funguje, ale rozpoznávání obličeje ne.
Vypadá to na opravu Face ID, ale příčina bývá často jinde
- Výřez nad displejem je špinavý nebo ho překrývá ochranné sklo — vyčistěte ho, sklo zkuste odstranit.
- Face ID vypadlo hned po aktualizaci — zkuste restart a nové nastavení obličeje.
- Nefunguje ani přední kamera — pak může jít o výměnu přední kamery, ne o modul Face ID.
- Pokud si nejste jistí, vyberte Diagnostiku — do 24 hodin od přijetí telefonu vám pošleme přesnou cenu opravy. Diagnostika je zdarma, pokud opravu schválíte; pokud ji odmítnete, účtujeme 900 Kč za diagnostiku a zpětné zaslání telefonu.
Jak oprava probíhá
- Modul Face ID opravíme nebo vyměníme jeho poškozenou část tak, aby zůstalo zachované původní spárování s deskou.
- Používáme díly, které iPhone rozpozná jako originální — v Nastavení se nezobrazí žádné upozornění na neznámý díl.
- Cena 4 400 Kč je konečná: díl i práce, žádné skryté poplatky.
- Hotovo do 24 hodin od přijetí telefonu.
- Záruka 12 měsíců na díl i práci.
Když to necháte být
Bez Face ID zůstává jen kód a Apple Pay i bankovní aplikace vás k němu nutí při každém použití. Modul se sám neopraví.
Co je potřeba opravit?
Můžete vybrat i více oprav najednou.
Cena opravy: 4 400 Kč
Odesíláme zpět do 24 hodin od přijetí.
- Bez chybových hlášek — iPhone naše díly rozpozná jako originální díly Apple
- Záruka 12 měsíců na díl i práci
- Hotovo do 24 hodin od přijetí telefonu
- Doprava zdarma tam i zpět
- Opravu platíte až po jejím dokončení
Časté otázky
- Mám iPhone 12 Pro po pádu do vody a Face ID nefunguje. Dá se to opravit?
- Často ano, záleží na rozsahu poškození soustavy TrueDepth. Opravuje se původní modul, protože je spárovaný s deskou.
- Proč nejde Face ID jednoduše vyměnit za nový modul?
- Modul je spárovaný s deskou konkrétního iPhonu. Proto opravujeme původní modul místo výměny.
- Zachová se spárování po opravě?
- Ano, původní modul zůstává spárovaný s deskou, takže Face ID funguje jako dřív.
- Přijdu při této opravě o data?
- Ne, do paměti telefonu nezasahujeme. Zálohu před odesláním přesto doporučujeme u každé opravy.
- Jak dlouho trvá oprava Face ID a kdy budu mít Apple iPhone 12 Pro zpět?
- Samotná oprava trvá do 24 hodin od přijetí telefonu. Potom vám ho pošleme zpět na stejné výdejní místo Zásilkovny — doprava zpět je zdarma.
