Apple · iPhone 12 série · iPhone 12
Problém se zvukem — Apple iPhone 12
Problém se zvukem pro Apple iPhone 12 — cena 1 500 Kč. Opravu provedeme a telefon odesíláme zpět do 24 hodin od přijetí.
Neslyšíte druhou stranu nebo reproduktor nehraje či chrčí?
Problém se zvukem – Apple iPhone 12: co je dobré vědět
iPhone 12 je jeden ze dvou modelů, kterých se týkal servisní program Apple kvůli sluchátku: u části kusů vyrobených od října 2020 do dubna 2021 mohla selhat součástka sluchátka a při hovoru nebylo nic slyšet. Program platil tři roky od prvního prodeje telefonu, takže u naprosté většiny kusů už skončil.
Pokud je u iPhonu 12 tiché jen sluchátko při hovoru, jde často právě o tuto vadu nebo o zanesenou mřížku nad displejem. Když nehraje spodní reproduktor, jde o jiný díl. Zjistíme, co přesně zlobí, a vadný díl vyměníme za 1 500 Kč.
Kdy potřebujete opravu zvuku?
- Neslyšíte vy — sluchátko u ucha je tiché nebo chrčí.
- Reproduktor nehraje hudbu, nezvoní správně nebo hraje zkresleně.
- Zvuk funguje jen se sluchátky.
Vypadá to na opravu zvuku, ale příčina bývá často jinde
- Zvuk jde do sluchátek, která nejsou připojená — telefon může být připojený k Bluetooth zařízení; odpojte ho.
- Druhá strana vás neslyší, ale vy ji ano — to je mikrofon, vyberte výměnu mikrofonu.
- Mřížka reproduktoru je zanesená prachem — měkkým kartáčkem ji vyčistěte; zvuk se často vrátí.
- Pokud si nejste jistí, vyberte Diagnostiku — do 24 hodin od přijetí telefonu vám pošleme přesnou cenu opravy. Diagnostika je zdarma, pokud opravu schválíte; pokud ji odmítnete, účtujeme 900 Kč za diagnostiku a zpětné zaslání telefonu.
Jak oprava probíhá
- Zjistíme, jestli jde o reproduktor, sluchátko nebo jen ucpanou mřížku, a vyměníme vadný díl.
- Používáme díly, které iPhone rozpozná jako originální — v Nastavení se nezobrazí žádné upozornění na neznámý díl.
- Cena 1 500 Kč je konečná: díl i práce, žádné skryté poplatky.
- Hotovo do 24 hodin od přijetí telefonu.
- Záruka 12 měsíců na díl i práci.
Když to necháte být
Slabý zvuk bývá začátek — mřížky se ucpávají dál a vlhkost koroduje kontakty. Čím později, tím spíš je třeba měnit víc dílů najednou.
Co je potřeba opravit?
Můžete vybrat i více oprav najednou.
Cena opravy: 1 500 Kč
Odesíláme zpět do 24 hodin od přijetí.
- Bez chybových hlášek — iPhone naše díly rozpozná jako originální díly Apple
- Záruka 12 měsíců na díl i práci
- Hotovo do 24 hodin od přijetí telefonu
- Doprava zdarma tam i zpět
- Opravu platíte až po jejím dokončení
Časté otázky
- Týká se můj iPhone 12 servisního programu Apple pro zvuk?
- Program pokrýval iPhone 12 vyrobené od října 2020 do dubna 2021 a platil dva roky od prvního prodeje. Dnes už skončil, oprava sluchátka je proto placená.
- Nemůže jít jen o nastavení nebo software?
- Zkuste restart a zkontrolujte, zda není aktivní režim Nerušit nebo Bluetooth. Pokud zvuk chybí i potom, je to hardware.
- Přijdu při této opravě o data?
- Ne, do paměti telefonu nezasahujeme. Zálohu před odesláním přesto doporučujeme u každé opravy.
- Jak dlouho trvá oprava zvuku a kdy budu mít Apple iPhone 12 zpět?
- Samotná oprava trvá do 24 hodin od přijetí telefonu. Potom vám ho pošleme zpět na stejné výdejní místo Zásilkovny — doprava zpět je zdarma.
