Dá se tlačítko obejít softwarově?

Dočasně ano (asistenční dotyky), ale mechanická závada se časem zhoršuje. Doporučujeme opravit.

Přijdu při této opravě o data?

Ne, do paměti telefonu nezasahujeme. Zálohu před odesláním přesto doporučujeme u každé opravy.

Jak dlouho trvá oprava tlačítek a kdy budu mít Motorola Moto G42 zpět?

Samotná oprava trvá do 24 hodin od přijetí telefonu. Potom vám ho pošleme zpět na stejné výdejní místo Zásilkovny — doprava zpět je zdarma.

Nefunkční tlačítka — Motorola Moto G42 za 1 400 Kč

Nefunkční tlačítka pro Motorola Moto G42 — cena 1 400 Kč. Opravu provedeme a telefon odesíláme zpět do 24 hodin od přijetí.

Tlačítko napájení nebo hlasitosti se zasekává či nereaguje? Opravíme ho.

Kdy potřebujete opravu tlačítek?

Tlačítko napájení nebo hlasitosti se zasekává nebo je třeba je stisknout vícekrát.
Tlačítko je propadlé, klepe nebo úplně chybí.
Telefon se sám vypíná nebo ztišuje, jako by bylo tlačítko stále stisknuté.
Tlačítka po pádu nereagují.

Vypadá to na opravu tlačítek, ale příčina bývá často jinde

Tlačítko klikne normálně, ale telefon se sám restartuje — spíš software nebo deska.
Obal nebo ochranný kryt tlačí na tlačítko — zkuste bez něj.
Tlačítko funguje, jen je zapnutý asistenční dotyk nebo jiná gesta — zkontrolujte nastavení přístupnosti.
Pokud si nejste jistí, vyberte Diagnostiku — do 24 hodin od přijetí telefonu vám pošleme přesnou cenu opravy. Diagnostika je zdarma, pokud opravu schválíte; pokud ji odmítnete, účtujeme 900 Kč za diagnostiku a zpětné zaslání telefonu.

Jak oprava probíhá

Vyměníme mechanismus tlačítka nebo celý flex kabel tlačítek.
Cena 1 400 Kč je konečná: díl i práce, žádné skryté poplatky.
Hotovo do 24 hodin od přijetí telefonu.
Záruka 12 měsíců na díl i práci.

Když to necháte být

Pozor u Androidu: kombinace tlačítek napájení a hlasitosti otevírá u většiny telefonů s Androidem režim obnovy. Pokud se obě tlačítka mačkají sama, telefon se může zaseknout v tomto režimu nebo v restartovací smyčce a v krajním případě se dostat až k obnovení továrního nastavení. Proto si data co nejdřív zálohujte a dokud telefon nepošlete, nechte ho vypnutý. Pokud selhává jen jedno z tlačítek, riziko je výrazně menší.

Co je potřeba opravit?

Časté otázky

Dá se tlačítko obejít softwarově?: Dočasně ano (asistenční dotyky), ale mechanická závada se časem zhoršuje. Doporučujeme opravit.
Přijdu při této opravě o data?: Ne, do paměti telefonu nezasahujeme. Zálohu před odesláním přesto doporučujeme u každé opravy.
Jak dlouho trvá oprava tlačítek a kdy budu mít Motorola Moto G42 zpět?: Samotná oprava trvá do 24 hodin od přijetí telefonu. Potom vám ho pošleme zpět na stejné výdejní místo Zásilkovny — doprava zpět je zdarma.

Nefunkční tlačítka — Motorola Moto G42