Nafouknutá baterie: jak ji poznáte a proč to nepočká

Jak poznáte nafouknutou baterii

Zadní kryt se zvedá nebo je vypouklý

Nejčastější příznak. Kryt se nejdřív odlepí na jedné straně, mezera se zvětšuje a telefon položený na stole se houpe. Baterie uvnitř se roztahuje a tlačí kryt ven. Řešení je výměna baterie — a čím dřív, tím větší šance, že kryt zůstane celý.

Displej se odděluje od rámu nebo se vlní

U telefonů s lepeným zadním sklem si nafouknutá baterie najde cestu směrem k displeji. Obraz může mít světlé skvrny v místě tlaku, dotyk může reagovat sám. I tohle je baterie, ne displej — pokud se ale výměna odloží, panel se poškodí natrvalo a k baterii přibude výměna displeje — jak to vypadá, popisujeme v článku Rozbitý displej.

Telefon se hřeje, i když se nenabíjí

Teplý telefon v klidu, výdrž výrazně kratší než dřív a k tomu jemně vypouklý kryt: baterie se už chemicky rozkládá. Nečekejte, až se mezera zvětší. Pokud se telefon k tomu nabíjí pomalu nebo jen v jedné poloze kabelu, podívejte se na Telefon se nenabíjí.

Kryt se odlepil po pádu, ale nic se nevydouvá

To většinou není baterie. Po pádu praskne lepidlo nebo sklo a kryt se uvolní — pomůže výměna zadního skla nebo krytu baterie. Při prohlídce baterii zkontrolujeme i tak a dáme vám vědět.

Nejste si jistí

Vyberte Diagnostiku: telefon prohlédneme a do 24 hodin od přijetí telefonu vám pošleme přesnou cenu opravy. Platíte až po vašem souhlasu. Baterii zkontrolujeme na každém telefonu, který k nám přijde na jakoukoli opravu — pokud je nafouknutá, dáme vám vědět.

Co udělat hned

• Telefon vypněte a nenabíjejte ho. Nabíjení nafouknutou baterii dál zahřívá a roztahuje.
• Netlačte kryt zpět, nesnažte se baterii propíchnout, vyndat ani „vyfouknout“. Propíchnutý článek může vzplanout.
• Nedávejte telefon do mrazáku ani na slunce a nenechávejte ho v autě. Odložte ho na nehořlavý povrch, mimo papír a textil.
• Pokud se telefon ještě dá zapnout a běží na baterii, udělejte si rychlou zálohu a hned ho vypněte. Pokud se nedá zapnout, data zůstávají v telefonu — baterie se mění bez zásahu do paměti.
• Napište nám ještě před objednáním. Dohodneme bezpečný způsob, jak se telefon dostane k nám — poškozenou baterii nesmí přepravovat běžná zásilka.

Kolik stojí výměna baterie

Cena závisí na modelu. Tabulka ukazuje, od kolika výměna v rámci značky začíná; přesnou cenu pro svůj telefon uvidíte po výběru modelu.

U nafouknuté baterie nám před objednáním napište — dohodneme bezpečný způsob předání.

Cena, kterou uvidíte u svého modelu, je konečná: díl i práce, žádné skryté poplatky. Zahrnuje novou baterii s plnou kapacitou, bezpečnou likvidaci nafouknuté, nové lepení krytu a 12 měsíců záruky na baterii i práci. Pokud nafouknutá baterie stihla poškodit zadní sklo nebo displej, napíšeme vám to po prohlídce s cenou — nic navíc neopravujeme bez vašeho souhlasu.

Proč to neodkládat

Nafouknutá baterie se sama nezmenší. Každý den tlačí na displej a zadní sklo, až jedno z nich praskne — a z jedné z nejlevnějších oprav se stane výměna baterie plus displej. Ve vzácných případech se článek zahřeje natolik, že vzplane. Výměna včas stojí zlomek toho, co poškozený telefon.

Jak oprava probíhá

1. Napište nám ještě před objednáním. Dohodneme bezpečný způsob, jak se telefon dostane k nám.
2. Podle dohody dokončíte objednávku online — vyberete model a opravu. Cena je konečná, doprava zpět je zdarma.
3. Do 24 hodin od přijetí na dílně je baterie vyměněná a kryt znovu zalepený.
4. Telefon vám posíláme zpět. Doprava zpět je zdarma.

Časté otázky

Proč se baterie nafoukne?

Věkem a teplem. Lithiová baterie po stovkách nabíjecích cyklů začne uvnitř uvolňovat plyn; časté přehřívání, nabíjení přes noc pod polštářem nebo levný adaptér to urychlí. Není to chyba, kterou byste způsobili — tak baterie stárnou.

Dá se nafouknutá baterie opravit nebo „vyfouknout“?

Ne. Plyn uvnitř je produkt rozkladu článku a baterie už není bezpečná. Jediné řešení je výměna.

Můžu telefon s nafouknutou baterií odevzdat na Zásilkovně?

Běžnou zásilkou ne — poškozené lithiové baterie přepravci nepřijímají. Napište nám ještě před objednáním a dohodneme bezpečný způsob, jak se telefon dostane k nám.

Přijdu o data?

Ne. Baterie se mění bez zásahu do paměti telefonu. Pokud se telefon dá zapnout, zálohu před odesláním přesto doporučujeme.

Co když baterie už poškodila displej nebo zadní sklo?

Napíšeme vám, co jsme našli, a cenu za obě opravy. Telefon pošlete jednou a zpět dostanete všechno najednou.