Rozbitý displej: co s tím a kolik to stojí

Nejdřív zjistěte, co je vlastně rozbité

Sklo je prasklé, obraz funguje

Je to displej. Samotné vrchní sklo se sice vyměnit dá, ale nikdy není tak pevné jako původní sklo s původním lepidlem — při dalším pádu praskne dřív. Proto měníme celý displejový modul, sklo i panel, tak jak je slepený z výroby. Prasklinou se dovnitř dostává prach a vlhkost, takže výměnu neodkládejte.

Obraz má černé skvrny, pruhy nebo bliká

Poškozený je panel pod sklem, i když sklo vypadá v pořádku. Řešení je stejné — výměna displeje.

Obraz je v pořádku, ale dotyk nereaguje nebo reaguje sám

Zkuste nejdřív odstranit ochranné sklo a displej osušit. Pokud problém přetrvává i bez ochranného skla a se suchými prsty, je poškozená dotyková vrstva a je třeba vyměnit displej.

Telefon se vůbec nezapne a sklo je celé

Tohle většinou není displej. Nejčastěji jde o baterii nebo základní desku — výměna baterie je přitom výrazně levnější než displej. Vyberte Diagnostiku: telefon prohlédneme a do 24 hodin od přijetí telefonu vám pošleme přesnou cenu opravy. Diagnostika je zdarma, pokud opravu schválíte; pokud ji odmítnete, účtujeme 900 Kč za diagnostiku a zpětné zaslání telefonu.

Obraz zhasíná při hovoru nebo jas skáče sám od sebe

To je senzor přiblížení nebo automatický jas, ne panel. Oprava senzoru začíná od 1 400 Kč podle modelu — ne tisíce korun.

Kolik stojí výměna displeje

Cena závisí na konkrétním modelu — jiný displej má Galaxy A15 a jiný Galaxy S24 Ultra. Tabulka ukazuje, od kolika výměna v rámci značky začíná; u novějších a větších modelů je vyšší. Přesnou cenu pro svůj telefon uvidíte po výběru modelu.

Cena, kterou uvidíte u svého modelu, je konečná: díl i práce, žádné skryté poplatky. Zahrnuje celý displejový modul, vyčištění prachu a střepů, které se dostaly dovnitř, a 12 měsíců záruky na díl i práci. U Samsungů měníme displej i se středovým rámem, takže ohnutý rám se vyřeší ve stejné opravě.

Co udělat hned

• Pokud dotyk ještě funguje, udělejte si zálohu — do paměti při výměně nezasahujeme, ale záloha je jistota u každé opravy.
• Prasklé sklo přelepte průhlednou páskou nebo na něm nechte ochranné sklo, dokud telefon nepošlete. Zabrání to vypadávání střepů a dalšímu prachu uvnitř.
• Netlačte na prasklinu a nesnažte se sklo odlepit sami — pod ním je panel, který se snadno poškodí.
• Pokud telefon po pádu funguje, ale zhasíná, vypíná se nebo se přehřívá, vypněte ho a objednejte Diagnostiku — může být zasažená i baterie.

Proč to neodkládat

Prasklinou se dovnitř dostává vlhkost a prach. Nejdřív přestane reagovat dotyková vrstva, časem se poškodí i základní deska. Z výměny displeje se tak stane výměna displeje plus oprava desky, která je výrazně dražší.

Jak oprava probíhá

1. Vyberete model a opravu a objednáte online. Předem nic neplatíte, pokud telefon zabalíte sami; ochranná krabice za 150 Kč je na výběr. Doprava je zdarma.
2. Kód pro podání vám pošleme e-mailem (nebo s krabicí na vybrané výdejní místo Zásilkovny). Zabalený telefon odevzdáte na výdejním místě s obsluhou.
3. Do 24 hodin od přijetí telefonu je displej vyměněný.
4. Po zaplacení opravy vám telefon pošleme zpět na stejné výdejní místo Zásilkovny. Doprava zpět je zdarma.

Související problémy

• Displej nereaguje na dotyk, bliká nebo má zelenou čáru
• iPhone hlásí „Neznámý díl“ nebo „Důležitou zprávu“
• Telefon spadl do vody

Časté otázky

Vyplatí se výměna displeje u staršího telefonu?

Pokud výměna stojí méně než polovinu částky, za kterou byste telefon dnes prodali, vyplatí se téměř vždy — dostanete zpět plně funkční telefon se zárukou. Přesnou cenu pro váš model vidíte před objednáním.

Přijdu o data?

Ne. Displej se mění bez zásahu do paměti telefonu. Zálohu před odesláním přesto doporučujeme.

Můžu si k výměně displeje přidat i baterii?

Ano. Opravy se dají kombinovat v jedné objednávce — telefon pošlete jednou, ve stejné krabici, a zpět dostanete obojí najednou.

Co když se při prohlídce ukáže, že displej není jediný problém?

Napíšeme vám, co jsme našli, a novou cenu. Bez vašeho souhlasu nic navíc neopravujeme.